Wal-Mart's Strategic Activity System

1. Wal-Mart的競爭策略與核心能耐？

我們試著以Wal-Mart的Strategic Activity System來回答：

a. 藍色表示競爭策略主題(theme)

b. 綠色表示策略主題下相關行動

c. 多數行動彼此高度鏈結

d. IT系統當然是核心能耐，但應

屬主題下的策略行動。

不難發現由幾個主題所建構而成的activity system其實有相當的因果模糊性與模仿不確定性，擇要說明如下：

ha. 初期即在小鎮設點(局部獨占！)。打破零售業往人多的都會地區展店之思維、卻也迴避了競爭壓力。

b. 由於地點偏僻，加上供應商只願提供都會地區配送，斥資設立物流配送中心成為不得不然的行動；自然地在價值鏈中整合了上游的物流配送。

c. Low Price在業內是偶爾為之的促銷活動。Wal-Mart卻讓EDLP成為策略指導原則！既倒果為因，也讓競爭者迷惑而怯步。消費者省了搜尋成本、Wal-Mart省了廣告，而此一方針更將營運成本較同業低到~5%。

bd. 不斷加碼於資訊系統，當時可算是異數，被競爭者視為反向操作。

e. 及早投資了衛星通訊，串連物流與資訊流，是洞燭機先的創舉。當時industry 2nd leader有這種魄力實屬不易。

所以當競爭者想copy Wal-Mart EDLP的表象時，缺乏營運效能以及背後龐大系統建置，自然就非敵手。

2. Wal-Mart在美國之外的機會如何？

試著由外部一致性(Fit 當地政治、經濟、社會與技術等構面?)、內部一致性(零售品牌與通路國際化是既定目標？)與動態一致性(Fit 核心能力與資源配置？能否輸出？)考量，簡要將策略主題涵蓋部分各別breakdown如下：

a. 營運條件差異能克服？

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