Alpha Finance_greece
Essay by 24 • December 14, 2010 • 2,562 Words (11 Pages) • 1,108 Views
Ð Ð*СЙÐ*ЧПМÐ*ÐÐ'
Ð*ЙУÐ'Ð"ЩÐ"Ð-- 3
EXECUTIVE SUMMARY 5
ÐœÐ*СПУ Й 6
1. РбÑпÑ...уЯбуÐ* клЬÐ'пÑ... рбÑпчЮт еренÐ'Ñ...фйкюн Ñ€Ñпъьнфщн/ Ñ...Ñ€Ð*Ñеуйюн 6
2. РбÑпÑ...уЯбуÐ* Ñ„Ð*Ñ‚ Alpha Finance 8
3. Ð'рпуфплЮ - јÑбмб - Ð'нфйкейменйкпЯ Уфьчпй 10
ÐœÐ*СПУ ЙЙ 12
1. УчеÐ'йбумьт УфÑбфÐ*гйкЮт кбй ХлпрпЯÐ*уЮ Ñ„Ð*Ñ‚ 12
1.1 УÑ...уфбфйкЬ УфпйчеЯб Ñ„Ð*Ñ‚ УфÑбфÐ*гйкЮт - ФÑьрпй Ð*рйлпгЮт фпÑ...Ñ‚ 12
2. Ð-- Ðннпйб фпÑ... Ð*lectronic Banking 12
2.1 УÑуфÐ*мб Online Ð*оÑ...Ñ€Ð*ÑÐÑ„Ð*уÐ*Ñ‚ Релбфюн 14
(Online Communications Management) 14
3. РлбЯуйп учеÐ'Ð¹Ð±ÑƒÐ¼Ð¿Ñ ÑƒÑ„ÑбфÐ*гйкЮт Ð*лекфÑÐ¿Ð½Ð¹ÐºÐ¿Ñ Ð'йкфÑпÑ... Ñ„Ð*Ñ‚ Alpha Finance 15
3.1 Ð*рйчейÑÐ*мбфйкЮ Ð"ÑбуфÐ*ÑйьфÐ*фб 16
3.2 Ð-- фймпльгÐ*уÐ* фщн Ð*лекфÑпнйкюн Ñ„Ñбрежйкюн Ñ...Ñ€Ð*Ñеуйюн 17
3.3 КбипÑйумьт фщн Релбфюн 18
3.4 МпнфÐлб чбÑфпцÑ...лбкЯпÑ... релбфюн - Ð ÑпцЯл релбфюн Alpha Finance 20
ÐœÐ*СПУ ЙЙЙ 22
1. E-Marketing: Ð*ÑгблеЯп Ð ÑпюиÐ*уÐ*Ñ‚ Ð Ñпъьнфщн кбй ХрÐ*Ñеуйюн 22
2. Ð*йкпнйкЮ Ð'лÑ...уЯÐ'б Ð'оЯбт: ÐœÐуп Ð'нЬлÑ...уÐ*Ñ‚ фпÑ... ÐœÐ'RКÐ*ФЙÐG 22
3. Ð-- Ð'пмЮ фпÑ... Ñ„ÑбрежйкпÑ/ еренÐ'Ñ...Ñ„Ð¹ÐºÐ¿Ñ Marketing 23
4. РплйфйкЮ Marketing Ñ„Ð*Ñ‚ Alpha Finance: 24
МпнфÐлп боЯбт Ð'йЬÑкейбт жщЮт релбфюн (Customer Lifetime Value 24
LTV) 24
4.1 One-to-One Marketing 25
5. УÑуфÐ*мб Online Ð*оÑ...Ñ€Ð*ÑÐÑ„Ð*уÐ*Ñ‚ Релбфюн 27
(Online Communications Management) 27
6. Фб рлепнекфЮмбфб фпÑ... Internet Marketing 29
7. Ð*мрьÐ'йб уфÐ*н бнЬрфÑ...оÐ* фпÑ... Internet Marketing 29
7.1 УфÑбфÐ*гйкЮ буцЬлейбт фщн йуфпуелЯÐ'щн 31
8. УфÑбфÐ*гйкÐÑ‚ УщуфЮт Ð"йбчеЯÑйуÐ*Ñ‚ фщн ЙуфпуелЯÐ'щн 31
9. УфÑбфÐ*гйкÐÑ‚ гйб Ð'елфЯщуÐ* Ñ„Ð*Ñ‚ ЛейфпÑ...ÑгйкьфÐ*фбт фщн ЙуфпуелЯÐ'щн 34
9.1 ХрпуфЮÑйоÐ* РелЬфÐ* уфп Web 36
10. УÑ...ллпгЮ уфпйчеЯщн фпÑ... ерйукÐрфÐ* Ñ„Ð*Ñ‚ ЙуфпуелЯÐ'бт 39
11. Ð*ÑгблеЯб гйб Ñ„Ð*н РбÑпчЮ ХрÐ*Ñеуйюн мÐущ фпÑ... Ð"йбÐ'йкфÑпÑ... 40
ÐœÐ*СПУ IV 43
РСПФÐ'УÐ*ЙУ Ð*ÐÐ'ЛЛÐ'КФЙКЩРУФСÐ'ФÐ--Ð"ЙКЩР43
1. Ð"йбчеЯÑйуÐ* учÐуещн релбфюн (CRM) 43
1.1 ЧбÑбкфÐ*ÑйуфйкЬ еньт CRM УÑ...уфЮмбфпт 44
2. ХрпуфЮÑйоÐ* РелЬфÐ* уфп Web 46
3. Ð'ойпльгÐ*уÐ* фпÑ... site брь фпн кбфбнблщфЮ 47
УХМРÐ*СÐ'УМÐ'ФÐ' 49
Ð'ЙÐ'ЛЙПÐ"СÐ'ЦЙÐ' / Ð'СИСПÐ"СÐ'ЦЙÐ' 50
Ð'ÐÐ'ЦПСÐ*У 51
Ð*ЙУÐ'Ð"ЩÐ"Ð--
Пй Ð*лекфÑпнйкпЯ Ñ...рплпгйуфÐÑ‚ кбй фп Ð"йбÐ'ЯкфÑ...п чÑÐ*уймпрпйпÑнфбй
...
...