Case Vincent Cappuccino Expresso

MBA Assignment: de Vincent Cappuccino Expresso

Três anos atrás, Vincent Chow completou a sua licenciatura em contabilidade. A economia estava em um estado depressivo no momento, e Vincent conseguiu obter uma oferta de apenas US $ 20.000 por ano como um contador. Para além da sua remuneração relativamente baixa, este trabalho tinha potencial avanço limitado.

Desde Vincent era um jovem empreendedor e ambicioso, ele recusou esta oferta e começou um negócio próprio. Ele estava convencido de que, devido à mudança de estilos de vida, um estabelecimento de café drive-through seria rentável. Ele foi capaz de obter o apoio de seus pais para abrir um estabelecimento perto da área do parque industrial na cidade. Vincent nomeou seu negócio O Cappuccino Express e decidiu vender apenas dois tipos tipo de café; cappuccino e descafeinado.

Como Vincent esperava, o Cappuccino Express foi muito bem recebido. Dentro de três anos, Vincent tinha adicionado uma outra saída norte da cidade. Ele deixou a gestão do dia-a-dia de cada site para um gerente e concentrou sua própria atenção em supervisionar toda a empresa. Ele também contratou um assistente para fazer a manutenção de registros e para executar outras tarefas seleccionadas.

Requeridos:

1. Qual é a estratégia competitiva das empresas de Vincent - liderança de custo, diferenciação ou foco?

Foco. Vincent escolheu para se concentrar em apenas dois tipos de café, bem como conveniência.

2. Quais são os fatores críticos de sucesso do Cappuccino Express? Qual destes são controláveis ​​por Vincent?

a) Ameaça de substitutos

b) Alimentação Fornecedor

c) As barreiras à entrada

d) O comprador de energia

e) Grau de rivalidade

f) Controlar os custos

g) Estratégia

h) Publicidade

i) gestão de inventário

Vincent, em parte, controla todos estes, mas nenhum deles é totalmente sob seu controle.

3. Quais são as tarefas principais que Vincent tem que empreender na gestão do Cappuccino Express?

Vincent terá que contratar funcionários, treinar esses empregados, desenvolver uma estratégia e concorrentes de pesquisa e potenciais concorrentes. Ele também terá que estudar o setor e da economia como um todo. Ele terá de implementar de custos e métodos de controle de inventário, bem como monitorar fundamental proporções de O Cappuccino Expresso longo do tempo e os de outras empresas, comparativamente.

4. Quais são os custos de funcionamento O Cappuccino Express? Escolha um objeto de custo e classificar cada um destes custos como direta ou indireta, fixa ou variável, controlável ou incontrolável, o custo do produto ou custo período, ou custo de oportunidade.