Duncan Industries Case Study

Latar Belakang

Duncan Industries didirikan pada tahun 1991 oleh Mark Duncan di Lachine, Quebec di Kanada. Produk utama perusahaan adalah Lift Duncan. Ini dirancang oleh pendiri. Mr Duncan. Lift Duncan dianggap sebagai pemimpin dalam keselamatan angkat otomotif. Perusahaan memastikan bahwa mereka akan terus meningkatkan setiap aspek dari lift, terutama dalam fitur keselamatan, menghasilkan kualitas tinggi, produk yang aman dan tahan lama bersama dengan pelayanan yang baik dan Lift lima tahun garansi.

Duncan pertama kali diperkenalkan pada tahun 1991. Duncan Industries awalnya hanya menjual 23 katrol dan nilai penjualannya $172.500. Selama tahun-tahun awal, penjualannya adalah ke bengkcl servis independen dan garasi yang khusus untuk pekerjaan penyesuaian roda untuk pasar di daemh Quebec dan Ontario. Sebagian beşar unit dijual oleh Pierre, yang dipekerjakan sejak 1992 untuk menangani pemasaran. Di tahun 1994, Pierre mulai menggunakan distributor untuk menjual katrol mobil tersebut untuk wilayah geografi yang lebih luas di Kanada. Di tahun 1996, Pierre menandatangani perjanjian dengan agen otomotif beşar untuk mewakili Duncan Industries di pasar Amerika Serikat. Hingga 1999, perusahaan telah menjual 11.054 katrol dengan nilai penjualan $9.708.000 (Gambar 2). Dalam tahun 1999, sekitar 60% penjualan adalah diAmerika Serikat dan 40% di Kanada.

Ada dua tipe Lift yang di Produksi , yang pertama adalah Ground type / bawah lantai (Gambar 1) dan Surface Type / atas lantai (gambar 2)

Gambar 1 Lift Ground Type / Bawah Lantai

Gambar 2 Lift Surface Type / Atas Lantai

Namun, pada tahun 2000, perusahaan tidak mengalami pertumbuhan. Perusahaan harus membuat beberapa keputusan untuk menempatkan perusahaan kembali pada jalur pertumbuhan yang cepat. Menurut riset pasar, Duncan Industries memiliki dua peluang untuk memperluas solusi pertumbuhan pasar.

Yang pertama